Privacybeleid – AlarmsysteemThuis.nl

Versie 1.0 – Laatst bijgewerkt: november 2025

1. Wie zijn wij

AlarmsysteemThuis.nl is onderdeel van R.R.Z Ecom, gevestigd aan:
Driehoekstraat 48, 4706 PR Roosendaal, Nederland
E-mail: info@alarmsysteemthuis.nl
Telefoon: 085 060 6903
KVK-nummer: 96133171

Wij respecteren jouw privacy en verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke persoonsgegevens wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt via onze website, bijvoorbeeld wanneer je een bestelling plaatst, een account aanmaakt of contact met ons opneemt.

De gegevens die wij (kunnen) verwerken zijn onder andere:

• Voor- en achternaam

• Adresgegevens

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• Betaalgegevens

• IP-adres

• Bestelgeschiedenis

• Eventuele berichten via ons contactformulier

Wij verwerken uitsluitend gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van onze dienstverlening.

3. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

1. Bestelafhandeling

   • Om jouw bestelling te verwerken, te leveren en te factureren.

2. Klantenservice

   • Om vragen, klachten of garantieaanvragen te behandelen.

3. Accountbeheer

   • Om een klantaccount aan te maken en te beheren.

4. Marketing en aanbiedingen (optioneel)

   • Alleen met jouw toestemming sturen wij nieuwsbrieven of promoties.

5. Wettelijke verplichtingen

   • Voor belasting- en administratieverplichtingen.

6. Website-analyse

   • Om onze website te verbeteren via geanonimiseerde gebruiksstatistieken.

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken jouw gegevens uitsluitend op basis van een of meer van de volgende gronden:

• Jouw toestemming (bijv. nieuwsbriefinschrijving)

• Uitvoering van de overeenkomst (bijv. bestelling en levering)

• Wettelijke verplichting (bijv. fiscale administratie)

• Gerechtvaardigd belang (bijv. verbetering van de dienstverlening of fraudepreventie)

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is.

• Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaartermijn Belastingdienst)

• Accountgegevens: zolang jouw account actief is

• Contactformulieren: maximaal 12 maanden

• Nieuwsbriefinschrijvingen: totdat jij je afmeldt

Na afloop van deze termijnen worden jouw gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

6. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden wanneer dat noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, of als wij daar wettelijk toe verplicht zijn.

Wij werken samen met onder andere:

• Betaaldiensten: bijvoorbeeld iDEAL, Klarna of Mollie

• Verzendpartners: zoals PostNL of DHL

• Webhosting en e-mailproviders

• Administratiekantoor of boekhouder

Met alle partijen die jouw gegevens verwerken hebben wij een verwerkersovereenkomst afgesloten om te zorgen dat jouw gegevens veilig blijven.

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

7. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden geplaatst om de website beter te laten functioneren.

Wij gebruiken:

• Functionele cookies – noodzakelijk voor een goed werkende webshop.

• Analytische cookies – om bezoekersstatistieken bij te houden (anoniem).

• Marketingcookies – alleen met jouw toestemming, bijvoorbeeld voor Google Ads of Meta (Facebook/Instagram).

Bij je eerste bezoek aan onze website vragen wij om toestemming voor het plaatsen van niet-essentiële cookies.
Je kunt cookies op elk moment verwijderen of uitschakelen via je browserinstellingen.

8. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.

Voorbeelden van maatregelen:

• Beveiligde SSL-verbinding (https://)

• Regelmatige software-updates

• Sterke wachtwoorden en beperkte toegangsrechten

• Beveiligde servers en back-ups

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

1. Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens

2. Onjuiste gegevens te laten corrigeren

3. Gegevens te laten verwijderen (“recht op vergetelheid”)

4. Verwerking te beperken of bezwaar te maken

5. Gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

6. Toestemming in te trekken (bijv. voor de nieuwsbrief)

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten?
Stuur dan een verzoek naar info@alarmsysteemthuis.nl.
Wij reageren binnen 30 dagen op jouw verzoek.

10. Minderjarigen

Onze website en diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar.
Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.
Als je denkt dat wij toch gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op via info@alarmsysteemthuis.nl, zodat wij deze kunnen verwijderen.

11. Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar andere websites.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze externe sites.
Lees altijd de privacyverklaring van de website die je bezoekt.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

AlarmsysteemThuis.nl behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen.
De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.
Controleer regelmatig of er wijzigingen zijn doorgevoerd.

13. Vragen of klachten

Heb je vragen of klachten over de verwerking van jouw persoonsgegevens?
Neem dan contact met ons op via:

AlarmsysteemThuis.nl
E-mail: info@alarmsysteemthuis.nl
Telefoon: 085 060 6903

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

© 2025 – R.R.Z Ecom / AlarmsysteemThuis.nl – Alle rechten voorbehouden